接受服务中心外勤主管(秩维主管)的直接领导,当班期间对现场安全工作、现场公共秩序的维护、客户服务质量等承担全部责任。
负责队员日常巩固性培训、现场管理、沟通交流、考勤,协助队员处理疑难问题,为客户提供优质安全服务(每周一次动作培训,召开一次班务会,并有详细记录为准)。
熟悉辖区内各类突发事件预案,协助配合秩维主管经常组织队员进行演练,并有详细规范记录。
按时严密组织队员交接班,做到岗前有要求、下岗有讲评,做好对当班各岗位人员的现场服务质量的检查与监督工作,并有详细记录。
熟悉各类队员岗位职责要求和辖区内三道防线的基本内容,当班期间检查测试技防物防的完好情况并详细记录,确保其处于良好防范状态。
了解掌握区域内外来人员、私房出租、境外人员、外出户、装修户、商铺员工出入证办理情况(含过期证件回收)、各类车辆(含非机动车辆)、犬类安全服务管理情况;并按规范要求进行记录、登记、备案。
做好及时请示报告制度,并及时完成部门交给的各项临时性工作任务。
阳光城物业服务有限公司(以下简称阳光城物业)成立于2001年,隶属于世界500强企业阳光控股旗下阳光城集团,是一家具有国家一级资质的物业服务企业。凭借在行业的出色表现,阳光城物业成为中国物业管理协会理事单位,并相继荣膺 2019中国物业服务百强企业成长性TOP10 、 2019中国物业服务百强服务质量领先企业 、 2019中国五星级物业服务小区 等。
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